Informativa sulla Privacy

Noi di Glacialiavventure.it, con sede legale in Circonvallazione Ostiense, 00154 Roma, Italia, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Promuoviamo avventure guidate su ghiacciai, spedizioni di arrampicata su ghiaccio, corsi di sopravvivenza nella natura selvaggia, tour fotografici di paesaggi glaciali e workshop di ricreazione attiva.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi a voi.

• Dati Forniti Volontariamente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, indirizzo postale, informazioni sulla salute rilevanti per la partecipazione alle nostre attività (ad esempio, allergie, condizioni mediche preesistenti), e qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci quando prenotate un'attività, vi iscrivete alla nostra newsletter, o ci contattate direttamente.
• Dati di Navigazione: Quando visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni riguardanti il vostro dispositivo e la vostra navigazione. Questo può includere il vostro indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e a migliorarne la funzionalità.
• Dati derivanti dai Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro servizio e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Cookie Policy separata.

2. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità:

• Fornire e Gestire i Nostri Servizi: Per elaborare le vostre prenotazioni, organizzare le attività (gite, spedizioni, corsi), inviarvi conferme e comunicazioni relative ai servizi che avete richiesto.
• Comunicazione: Per rispondere alle vostre richieste, fornire supporto clienti e inviarvi aggiornamenti importanti relativi ai nostri servizi (ad esempio, modifiche agli orari o alle condizioni meteorologiche).
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, al fine di migliorare l'esperienza utente, le funzionalità del sito e l'offerta delle nostre attività.
• Marketing Diretto (con Consenso): Per inviarvi newsletter, offerte speciali e informazioni su nuove attività o servizi che potrebbero interessarvi, solo se avete espresso un consenso esplicito per tale finalità. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Sicurezza e Conformance Legale: Per prevenire frodi, proteggere la sicurezza del nostro sito e dei nostri utenti, e rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (es. gestione delle prenotazioni).
• Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per una o più finalità specifiche (es. invio di newsletter).
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro interesse legittimo o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento del servizio, prevenzione frodi).
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

4. Condivisione delle Vostre Informazioni

Potremmo condividere le vostre informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di Servizi Terzi: Affidiamo a terze parti servizi specifici per agevolare le nostre attività, come l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting del sito web, l'analisi dei dati e i servizi di marketing. Questi fornitori hanno accesso ai vostri dati solo per eseguire tali compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
• Guide e Collaboratori: Per l'organizzazione e la conduzione sicura delle nostre attività (es. guide alpine, istruttori), potremmo condividere informazioni strettamente necessarie (es. nome, informazioni sulla salute rilevanti) per la gestione dell'attività.
• Autorità Legali e Forze dell'Ordine: Potremmo divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche (es. un'ordinanza del tribunale o una richiesta governativa).

5. Trasferimento di Dati Internazionali

I vostri dati, inclusi i dati personali, potrebbero essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della vostra giurisdizione. Ci assicureremo che qualsiasi trasferimento di dati personali al di fuori dell'Area Economica Europea avvenga in conformità con i requisiti del GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio, tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, dall'uso improprio, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dall'alterazione e dalla distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione è determinato in base alla natura dei dati e alle finalità del trattamento, nonché agli obblighi legali applicabili.

8. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione riteniate inesatta. Avete anche il diritto di richiedere il completamento delle informazioni che ritenete incomplete.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, a determinate condizioni.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti". Potremmo richiedere una verifica della vostra identità prima di rispondere a tali richieste.

9. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da chiunque abbia meno di 16 anni. Se siete un genitore o tutore e siete a conoscenza che il vostro figlio ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da minori senza verifica del consenso parentale, prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

10. Collegamenti ad Altri Siti Web

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web esterni che non sono gestiti da noi. Se fate clic su un collegamento di terze parti, sarete reindirizzati al sito di tale terza parte. Vi consigliamo vivamente di rivedere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visitate. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina e, se le modifiche saranno significative, forniremo una notifica più evidente (ad esempio, un avviso sul nostro sito web o una notifica via email). Si consiglia di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche.

12. Contatti

Se avete domande su questa Informativa sulla Privacy, potete contattarci:

• Indirizzo: Circonvallazione Ostiense, 00154 Roma, Italia