Condizioni Generali di Servizio
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Servizio prima di utilizzare la nostra piattaforma online e i nostri servizi. Accedendo o utilizzando i servizi offerti da Glaciali Avventure, l'utente accetta di essere vincolato da queste Condizioni.
1. Accettazione delle Condizioni
Utilizzando i servizi offerti su questa piattaforma, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da tutte le Condizioni qui delineate. Se non si accettano queste Condizioni, si prega di non utilizzare la nostra piattaforma.
2. Descrizione dei Servizi
Glaciali Avventure offre una vasta gamma di servizi legati all'esplorazione glaciale e alle attività ricreative attive, tra cui:
- Escursioni guidate su ghiacciaio;
- Spedizioni di arrampicata su ghiaccio;
- Corsi di sopravvivenza in ambienti selvaggi;
- Tour fotografici in paesaggi glaciali;
- Workshop di attività ricreative attive.
I dettagli specifici di ogni servizio, inclusi itinerari, requisiti fisici e attrezzature necessarie, sono forniti nelle rispettive descrizioni sul nostro sito.
3. Requisiti e Idoneità
Partecipare alle attività proposte richiede una buona condizione fisica e l'assenza di controindicazioni mediche. È responsabilità dell'utente assicurarsi di soddisfare i requisiti di idoneità specificati per ciascuna attività e di consultare un medico in caso di dubbi. Glaciali Avventure si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione a chiunque non soddisfi tali requisiti o rappresenti un rischio per la propria sicurezza o quella del gruppo.
4. Prenotazioni e Pagamenti
Tutte le prenotazioni devono essere effettuate tramite la nostra piattaforma online. Il pagamento completo o un acconto, come specificato al momento della prenotazione, è richiesto per confermare la partecipazione. Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul nostro sito.
- I prezzi dei servizi sono indicati in Euro e includono l'IVA dove applicabile.
- Glaciali Avventure si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno le prenotazioni già confermate.
5. Politica di Cancellazione e Rimborsi
Le condizioni di cancellazione e rimborso variano a seconda del servizio prenotato. Si prega di consultare la specifica politica di cancellazione allegata ad ogni descrizione del servizio. In generale:
- Cancellazioni effettuate con largo anticipo potrebbero dare diritto a un rimborso parziale o totale, dedotte eventuali spese amministrative.
- Cancellazioni effettuate a ridosso della data del servizio potrebbero comportare la perdita dell'intero importo versato.
- Glaciali Avventure si riserva il diritto di cancellare o modificare un'attività per motivi di sicurezza (es. condizioni meteorologiche avverse), forza maggiore o in caso di numero insufficiente di partecipanti. In tali casi, verrà offerta una data alternativa o un rimborso completo.
6. Comportamento dell'Utente
Durante le attività, gli utenti sono tenuti a seguire le istruzioni delle guide, a rispettare l'ambiente naturale e gli altri partecipanti. Comportamenti inappropriati, pericolosi o che violano le leggi locali non saranno tollerati e potranno comportare l'esclusione dall'attività senza diritto a rimborso.
7. Responsabilità
Le attività offerte da Glaciali Avventure comportano rischi intrinseci legati all'ambiente montano e glaciale. Ogni partecipante accetta tali rischi e si assume la responsabilità della propria sicurezza. Glaciali Avventure e i suoi collaboratori faranno il possibile per garantire la sicurezza delle attività, ma non potranno essere ritenuti responsabili per infortuni, perdite o danni che dovessero verificarsi a causa di negligenza del partecipante, caso fortuito o forza maggiore.
Si raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio che copra infortuni, cancellazioni e ricerca e salvataggio in montagna.
8. Diritto d'Autore e Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi e software, sono di proprietà di Glaciali Avventure o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare in altro modo tali contenuti senza esplicita autorizzazione scritta.
9. Modifiche alle Condizioni
Glaciali Avventure si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione sul nostro sito. L'uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituirà accettazione delle nuove Condizioni.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Servizio sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, Italia.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo le presenti Condizioni Generali di Servizio, è possibile contattarci ai seguenti riferimenti:
Glaciali Avventure
Circonvallazione Ostiense
Rome, Lazio, 00154
Italia
Telefono: +394391298361